Famílias
O Código QR e o memorial podem expirar ou ser cancelados?
O nosso objetivo é preservar memórias para as gerações futuras, garantindo que o seu memorial online está sempre seguro, acessível e livre de publicidade.
O funcionamento do Código QR e o alojamento da página mantêm-se ativos mediante a subscrição do plano escolhido no momento da criação do memorial.
Avisaremos com bastante antecedência antes de qualquer renovação, para que a família tenha sempre o controlo. Caso decida não renovar ou opte por cancelar o serviço, a página online deixará de estar acessível e o Código QR físico deixará de encaminhar para o memorial.
FAQs Relacionadas
É obrigatório usar o Código QR físico?
Não. O memorial online funciona de forma totalmente independente e digital. A placa física com o código QR é um complemento opcional para ligar o local de descanso ao espaço online, mas a sua utilização não é obrigatória.
O que posso colocar na página do memorial online?
Pode colocar textos e imagens, dependendo da seção. Existem quatro seções: Identificação; Momentos; Tributos e Cerimónias.
É muito difícil criar um memorial online na memória eterna?
A memória eterna está preparada para ser simples e intuitiva. Não requere conhecimentos técnicos nem tem processos complicados. Se ainda assim precisar de ajuda, estamos à sua disposição no Apoio ao Cliente.